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자주 묻는 질문(FAQ)

알림마당

CHEONGJU CITY

자주 묻는 질문(FAQ)

  • 당일 취소 및 부분 취소가 가능한가요?

    예약시스템의 체계 상 이용 당일 취소 및 부분취소는 절대 불가합니다. 반드시 이용 하루 전에 예약취소를 하셔야 합니다.
    또한, 현장에서 추가 인원이 발생될 경우에는 현장 발권 상황에 따라 입장이 제한될 수 있음을 알려드립니다. 

  • 인솔교사에 학부모도 포함되나요?

    단체예약 시 요금 면제 대상자인 인솔교사는 해당 기관 및 단체에 실제 근무하는 교사만을 의미합니다.
    동행하시는 학부모님은 인솔교사에 해당하지 않습니다.

    또한, 기관장 혹은 단체장의 직인이 날인되지 않은 경우에는 요금 면제 없이 유료 발권으로 진행됩니다. 

  • 단체예약은 어떻게 이뤄지나요?

     - 청주랜드 어린이체험관은 유료결제 인원이 20명 이상인 경우부터 단체로 지정하고 있습니다.
    - 이용일로부터 2일 전까지만 예약이 가능합니다.
    - 홈페이지를  통해 단체예약을 신청하신 후, 빠른 발권을 위해 [홈페이지-알림마당-자료실]에 게시된 단체예약신청서를     양식에 맞게 작성하시어 이용 당일 직인 날인된 원본을 반드시 지참하여 주셔야 합니다.
    - 단체예약신청서 미지참 또는 직인이 날인되어있지 않은 경우에는 요금면제대상이 면제없이 유료발권으로 진행되는 점 유념해 주시기 바랍니다.
     

  • 사전답사는 언제 가능한가요?

     사전답사는 개관일에 가능합니다.  [홈페이지-알림마당-자료실] 에 있는 사전답사 공문을 작성하여 답사 2일전까지 메일(educreant@daum.net)로 보내주시면 됩니다.  단, 12:00~13:00, 15:00~15:30 시간은 해당 회차 준비시간으로 답사가 어려우니 양해 부탁드립니다. 

  • 음식을 판매하나요? 혹은 먹을 공간이 마련되어있나요?

    현재 코로나19 등 전염성 바이러스로 인하여 체험관 내에서는 음식물 및 음료 반입·취식이 불가능합니다. 

  • 체험관 이용 연령 제한이 있나요?

     놀이시설 이용 연령 제한은 따로 없으나, 당초 시설 설계 시 0~10세 아동에게 초점을 맞추고 진행되었으므로 권장 연령은 0~10세라고 보시면 됩니다. 단, 2층 상상의 씨앗 36개월 미만 영유아 전용 제외 

  • 자원봉사를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

    청주시 자원봉사센터 1365사이트를 이용해 주세요.
    http://nanum.cheongju.go.kr/

  • 유모차 대여 가능한가요?

    청주어린이복합문화체험관은 별도의 유모차를 제공해드리지 않습니다.

  • 입장료가 궁금합니다.

    이용/예약안내 메뉴에 상세히 안내해드리고 있습니다.
    바로가기

  • 어린이의 경우 보호자 동반을 꼭 해야 하나요?

    아동의 안전을 위하여 반드시 보호자와 동반 입장하셔야 합니다.